ショッピングガイド

安心の30年保証サービス

当店でご購入いただいた印鑑には、業界最長級の30年保証をお付けしております。長年ご愛用いただく中で、万が一印面の摩耗や破損により捺印が不可能になった場合でも、ご購入日より30年以内であれば無料で彫り直しをさせていただきます。

一生ものの印鑑だからこそ、長く安心してお使いいただけるよう、手厚い保証でサポートいたします。ご注文履歴から保証対象かどうかを確認できますので、保証書の保管は不要です。

保証対象となる条件

• 通常のご使用による印面の摩耗・破損
• 捺印が不可能になった状態
• ご購入日より30年以内
• 当店でのご購入履歴が確認できる場合

保証対象外となる場合

• 故意または過失による破損
• ご購入履歴が確認できない場合
• 保証期間を過ぎた場合
• 本来の用途以外でのご利用による破損・不具合
• お客様ご自身または他社による改造・加工を行った場合

保証のご利用方法

お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
ご注文時のお名前・メールアドレス・ご注文番号をお知らせいただければ、ご購入履歴を確認の上、速やかに対応いたします。

実印登録保証サービス

当店でご購入いただいた印鑑で実印登録（印鑑登録）を申請された際に、万が一、彫刻不良や文字の不鮮明などの理由で実印登録ができなかった場合、商品到着後30日以内であれば、無料で新しい印鑑と交換させていただきます。

実印は役所での登録が必須となる重要な印鑑です。「せっかく購入したのに登録できなかった」という不安を解消するため、当店では実印登録保証をご用意しております。

保証対象となる条件

• 当店でご購入いただいた印鑑で実印登録を申請した場合
• 彫刻不良・文字不鮮明などの品質上の理由で登録不可となった場合
• 商品到着後30日以内にご連絡いただいた場合
• 当店でのご購入履歴が確認できる場合

保証対象外となる場合

• お客様のご指定ミス（文字内容・サイズなど）による登録不可
• 各自治体の登録規定に合わない場合（サイズ規定外など）
• 商品到着後30日を過ぎた場合
• 印鑑の破損や汚損がある場合
• お客様ご自身または他社による改造・加工を行った場合

保証のご利用方法

実印登録ができなかった旨を、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
登録不可となった理由が確認できる書類（役所の受付印など）があれば、よりスムーズに対応できます。